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In Verbindung bleiben
Call Center oder auch Customer Contact Center schaffen auf verschiedenen Kanälen Kontakt mit Ihren Kunden oder möglichen Kunden. Die Schwerpunkte können in der Marktforschung, Beschwerdemanagement, Auftragsannahme oder auch Direktmarketing liegen.
Sie müssen und können nicht immer erreichbar sein. Hier gibt es Partner zur Unterstützung. Sei es nur die Anmietung einer 0800 er Nummer oder die Bewältigung der Auftragsannahme.
Sie bestimmen in welchem Umfang und wie lange unsere Service bestehen bleiben soll.
Gut geschulte Mitarbeiter stehen zur Verfügung und lassen sich gern von Ihren Ideen beflügeln.
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